Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di ak376, kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaPengurusan KukiHak Akses DataHubungi Kami Bila-bila Masa
ak376 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data atau permintaan penghapusan akaun anda terus ke alamat e-mel privasi…
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan privasi anda dengan segera.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan semua, meminda atau memadamkan maklumat…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara ak376 Menguruskan Data dengan Bertanggungjawab

Kami melaksanakan piawaian keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi yang dihantar melalui ak376 disulitkan menggunakan protokol SSL. Ini memastikan data akaun anda tidak boleh dicapai oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan semasa pemindahan berlaku.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati keutamaan akaun anda dan meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa yang anda kehendaki.

Keselamatan Akaun

Akaun ak376 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan diperiksa dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan dan dasar dalaman kami.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak mengakses semua data peribadi yang kami simpan dan meminta pemindaan jika terdapat maklumat yang tidak tepat. Hubungi kami melalui borang permintaan data dalam akaun anda untuk memulakan proses ini.

Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk jangka masa terhad di wilayah yang disokong.

Soalan Kerap Berkaitan Dasar Privasi ak376

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Dasar Privasi ak376. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data log masuk akaun untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda. Pengecualian hanya dibuat jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui pembekal perkhidmatan yang diluluskan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia dalam tetapan akaun. Kami akan menghantar salinan lengkap data yang kami simpan kepada anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh data peribadi anda. Permintaan ini diproses dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai kepada transaksi kewangan.

Kuki kami digunakan untuk menyimpan keutamaan akaun anda, mempercepatkan log masuk dan memastikan paparan platform berfungsi dengan baik. Anda boleh memilih untuk menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Rekod akaun dan transaksi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan selaras dengan undang-undang Malaysia berkenaan rekod kewangan. Selepas tempoh itu tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia di ak376.my. Kami akan menyiasat sebarang laporan pelanggaran dalam masa 48 jam dan akan memaklumkan anda tentang langkah-langkah yang diambil untuk melindungi data anda.